GARANTIE
Alecto ist eine Marke der Commaxx BV. Daher gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Commaxx BV für alle Angebote auf dieser Website.
Diese Garantiebestimmungen gelten für Verbraucher.
Die Garantiefrist beginnt am Tag des Kaufs des Produkts. Die Garantiefrist beträgt 24 Monate. Die Garantiefrist verlängert sich nicht durch Garantieleistungen oder Ersatzlieferungen im Rahmen der Garantie. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg sorgfältig auf. Eine Reparatur oder ein Austausch im Rahmen der Garantie erfolgt ausschließlich gegen Vorlage des Original-Kaufbelegs. Garantieansprüche und/oder eventuelle Reklamationen müssen Sie als Käufer mit dem (Online-)Shop abwickeln, bei dem das Gerät gekauft wurde.
Von der Garantie ausgeschlossen
Keine Garantie besteht für:
- Schäden durch äußere Einflüsse;
- fahrlässig verursachte Beschädigungen;
- unsachgemäße oder falsche Verwendung sowie falsche Bedienung oder Belastung, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die Verwendung ausgelaufener und/oder falsch eingesetzter Batterien und/oder die Verwendung nicht originaler Teile;
- unsachgemäße Aufstellung oder Installation, beispielsweise durch Nichtbeachtung der geltenden Sicherheitsvorschriften und/oder der Hinweise in der Bedienungs-, Installations- und/oder Montageanleitung;
- Veränderungen, Einbauten und/oder Erweiterungen des Geräts;
- gewerbliche Nutzung;
- Alecto Baby-Produkte, die außerhalb des Alecto Baby Webshops bestellt wurden. In diesem Fall müssen Sie sich an das Geschäft oder den Webshop wenden, bei dem Sie das betreffende Alecto Baby-Produkt gekauft haben.
- Reparaturen und/oder Änderungen, die von anderen Personen oder Organisationen als Alecto Baby durchgeführt wurden.
Die Entscheidung über die Anwendung der Garantie liegt jederzeit bei Alecto Baby.
Haben Sie ein defektes Produkt, das im Alecto Baby Webshop gekauft wurde und unter die Garantie fällt? Dann können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Definitionen
In diesen Garantiebestimmungen gelten folgende Definitionen:
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit Alecto Baby abschließt;
Commaxx BV: Alecto Baby mit Sitz in Kerkrade.
Inhalt und Umfang
Wenn innerhalb der Garantiefrist Mängel auftreten, entscheidet Commaxx BV, ob Ihr Gerät kostenlos repariert oder ersetzt wird. Ersatzteile oder Ersatzgeräte gehen in das Eigentum der Commaxx BV über. Verbrauchsmaterialien, also Komponenten, bei denen davon auszugehen ist, dass sie während der Lebensdauer des Produkts ersetzt werden müssen, sowie Zubehör fallen NICHT unter die Garantie. Dazu gehören beispielsweise Batterien, Antennen, Fernbedienungen, Kabel, Tasten, Batteriefachabdeckungen und vergleichbares Zubehör.
Wenn bei der Untersuchung und/oder Reparatur festgestellt wird, dass der Defekt durch unsachgemäße Verwendung des Geräts entstanden ist, besteht kein Garantieanspruch. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Reparatur- und Materialkosten in Rechnung zu stellen. Wir werden Sie vorher kontaktieren, damit Sie selbst darüber entscheiden können.
Stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät in der Originalverpackung verpacken. Falls dies nicht möglich ist, verwenden Sie bitte eine geeignete und stabile Ersatzverpackung. Wird das Gerät ohne geeignete Verpackung transportiert, erlischt die Garantie. Das Transportrisiko liegt bei Ihnen. Senden Sie keine zusätzlichen Gegenstände wie DVDs, USB-Sticks oder Ähnliches mit. Sollten solche zusätzlichen Gegenstände unbeabsichtigt verloren gehen, können wir hierfür leider keine Verantwortung übernehmen.
Produktkopien und Fälschungen
Wenn Sie unsere Produkte direkt bei Alecto Baby oder bei einem autorisierten Alecto Baby-Händler kaufen, können Sie sicher sein, dass Sie ein echtes Alecto Baby-Produkt erhalten. Die beschränkte Garantie von Alecto Baby gilt ausschließlich für echte Alecto Baby-Produkte, die bei Alecto Baby oder einem autorisierten Alecto Baby-Händler gekauft wurden.
Wenn Sie unsere Produkte bei einem nicht autorisierten Alecto Baby-Händler kaufen, fällt das Produkt nur dann unter die Garantie von Alecto Baby, wenn der nicht autorisierte Händler anhand einer detaillierten Rechnung und eines Zahlungsnachweises nachweisen kann, dass das Produkt tatsächlich bei Alecto Baby oder einem autorisierten Alecto Baby-Händler gekauft wurde.
Alecto Baby gewährt keinerlei Garantie auf gefälschte Produkte. Wenn Sie versuchen, solche Produkte weiterzuverkaufen, können Sie gesetzlich haftbar gemacht und/oder strafrechtlich verfolgt werden.
